Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen bei der Nutzung von Windows:

1. Die Software läßt sich nicht updaten ("msvcp71.dll" schreibgeschützt)?
   
   Bitte beenden Sie zunächst das Programm (rechter Mausklick auf das Trayicon und dann "Beenden" wählen). Danach deinstallieren Sie die Software unter [ Systemeinstellungen > Software > ONLINE FUCHS > deinstallieren]. Falls dies nicht funktionieren sollte, löschen Sie bitte den Programmordner, den Sie bei der Installation angegeben haben (Standard Speicherort ist "C:\Programme\ONLINE FUCHS").
   
   
2. Während der Einwahl in das Internet macht das Modem komische Geräusche?
   
   Sie können das Modem stumm schalten, in dem Sie unter [ Systemsteuerung > Telefon und Modemoptionen > Modems > Eigenschaften > Erweitert ] den Inititialisierungsbefehl ATM0 eintragen.
   
   
3. Die Systemuhr geht trotz aktiviertem Atomzeitabgleich um 1 Stunde falsch!
   
   Bitte stellen Sie sicher, daß Sie unter Windows bei den Eigenschaften für Datum und Uhrzeit (Tab Zeitzone) die "automatische Umstellung von Winter-/Sommzeit" aktiviert haben.
   
   
4. Windows98/ME läßt sich nicht beenden bzw. herunterfahren!
   
   Beenden Sie zunächst den ONLINE FUCHS wie folgt: [Trayicon (rechts unten neben der Uhr) > Kontextmenü (rechter Mausklick) > Beenden]. Danach können Sie den Computer wie gewohnt herunterfahren.
   
   
5. Wie kann ich die Software komplett entfernen?
   
   Den ONLINE FUCHS können Sie jederzeit entfernen: [Systemsteuerung > Software > ONLINE FUCHS > deinstallieren].

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